Na Fut Box Camisas, queremos garantir sua satisfação do início ao fim da sua compra. Por isso, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos uma política justa e transparente de trocas e devoluções.
📦 TROCAS POR TAMANHO OU DEFEITO
Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições: o produto deve estar sem uso, com etiqueta e em embalagem original.
Motivos válidos:
Tamanho incorreto
Produto com defeito de fabricação
Produto diferente do que foi comprado
Como solicitar:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca. Enviaremos as instruções para devolução e reenvio.
💸 DEVOLUÇÕES POR ARREPENDIMENTO
Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições: produto sem uso, com etiqueta e embalagem original.
O valor pago será reembolsado após o recebimento e análise do produto. O reembolso será feito conforme a forma de pagamento usada na compra.
📍IMPORTANTE
Por se tratar de importação sob demanda, o processo de troca pode levar mais tempo.
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou danificados pelo cliente.
Os custos de envio em caso de devolução por arrependimento são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da loja.
Dúvidas? Entre em contato com nosso time de atendimento. Estamos aqui para ajudar!
